Widżet wywołania zwrotnego

[Yokohama]

Hej! Właśnie zakładam swoją pierwszą firmę i zastanawiam się nad wprowadzeniem nowoczesnych rozwiązań komunikacyjnych. Spotkałem się z pojęciem "callback widget" w systemach PBX. Czy to coś, co faktycznie warto rozważyć dla nowo powstałego biznesu?

[Defailer]

Cześć! Na pewno warto! Dzięki widgetowi callback klienci, którzy wchodzą na Twoją stronę, mogą szybko i łatwo poprosić o kontakt, nie tracąc czasu na czekanie w kolejce. Dla start-upu, który buduje swoją bazę klientów, to idealne rozwiązanie, ponieważ pokazuje, że dbasz o komfort i czas swoich klientów.

[Yokohama]

Dzięki za odpowiedź! Ale jakie są konkretne korzyści z wdrożenia tego rozwiązania? I czy trudno jest je zintegrować z obecnym systemem komunikacji?

[Defailer]

Korzyści są liczne. Po pierwsze, zwiększa to efektywność Twojego zespołu obsługi klienta - operatorzy zajmują się tylko tymi klientami, którzy faktycznie chcą rozmawiać. Po drugie, to doskonałe narzędzie do zbierania danych o klientach i ich preferencjach. Możesz dowiedzieć się, w jakim momencie dnia Twoi klienci najczęściej szukają kontaktu, co może pomóc w planowaniu pracy Twojego zespołu. Co do integracji - wiele współczesnych systemów PBX oferuje łatwą integrację z widgetami callback. My korzystamy z usług https://ringostat.com/pl/callback/ i jesteśmy bardzo zadowoleni. Integracja była prosta, a wsparcie techniczne zawsze służy pomocą. Gorąco polecam rozważenie tej opcji!v