|
Forum ślubne Ślub-Wesele.pl
|
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
apoloni początkujący
Dołączył: 26 Sie 2015 Posty: 1
|
Wysłany: Sro 26 Sie 2015, 12:28 Temat postu: AK Biżuteria |
|
|
Chciałabym podzielić się swoim doświadczeniem. Kupiliśmy obrączki w AK Biżuteria w Warszawie i na 4 tygodnie przed ślubem zostaliśmy bez obrączek. Zamówiliśmy tradycyjne obrączki z soczewką. Męska 4mm, damska 3,5mm. Rozmiary dopasowane przez uprzejmą panią w punkcie sprzedaży w Warszawie. Czas oczekiwania ok 4 tygodni. Obrączki dotarły w terminie, kurierem.
Niestety dostarczony produkt diametralnie różnił się od zamówionego. Męska obrączka miała szerokość 3,5 mm, natomiast damska 4 (na odwrót jak w zamówieniu), rozmiar męskiej większy o 10 (30stka zamiast 20stki!). W damskiej brakowało soczewki, dodatkowo obie były porysowane, w męskiej krzywo wykonany grawer.
Złożyliśmy reklamacje i zaproponowaliśmy aby wykonali nowe w ciągu tygodnia, bo za mało już czasu mamy na kolejne problemy. Oczywiście spotkaliśmy się z odmową. Gdyby firma wykonała dla nas nowe obrączki w terminie 7-10 dni, dokładając wszelkich starań, żeby naprawić swój błąd, byłoby to profesjonalne podejście do klienta. Niestety jeden klient widocznie nie jest wart zachodu.
Chcielibyśmy ostrzec potencjalnych klientów – jeżeli już zdecydujecie się zakupić obrączki w AK Biżuteria – zróbcie to 3 miesiące przed ślubem! Jak widać 2 miesiące to zbyt mało czasu w razie awarii. Mimo dużej ilości dobrych komentarzy, w mojej opinii firma ma gdzieś klientów, jeden w tą czy w tamtą co za różnica dla nich. Dla nas jednak ogromna - wiadomo jakie są terminy, na obrączki czeka się nawet 4-6 tygodni.. A my już nie mamy czasu. Kompletnie nieprofesjonalne podejście do klienta, zwracając obrączki nawet nie usłyszeliśmy słowa "przepraszamy". |
|
Powrót do góry |
|
|
nietypowaf początkujący
Dołączył: 25 Kwi 2016 Posty: 1
|
Wysłany: Pon 25 Kwi 2016, 11:33 Temat postu: |
|
|
dzięki za informacje bo właśne szukałam obroczęk a zostało mi 1.5 misiaca do slubu wezmę z innej frmy _________________ geodeta Łódź |
|
Powrót do góry |
|
|
zenich kandydat
Dołączył: 20 Maj 2016 Posty: 20
|
Wysłany: Pon 23 Maj 2016, 10:01 Temat postu: |
|
|
Ja jakoś wolę jednak wszelką biżuterię z apartu albo yes. Najbardziej w moim guście. |
|
Powrót do góry |
|
|
tynka2506 maniak
Dołączył: 24 Sie 2014 Posty: 1316 Skąd: Śląskie
|
Wysłany: Pon 23 Maj 2016, 17:00 Temat postu: |
|
|
Takie sytuacje są przykre , planujecie, chcecie żeby ten dzień był wyjątkowy a tu takie niespodzianki. My mielimy przygodę z obrączkami, ponieważ kupiliśmy dużo wcześniej a chyba 10 dni przed ślubem okazało się że obrączka mojego męża jest za mała ponieważ dość sporo przytył. Kupowaliśmy obrączki w Aparcie gdzie normalny czas oczekiwania na korektę to 14 dni. W naszym przypadku już po tygodniu mieliśmy obrączkę poszerzoną o 2 rozmiary mimo, że w katalogu jest napisane że jest możliwość tylko o jeden.
Byłam bardzo pozytywnie zaskoczoną indywidualnym podejściem do klienta, miałam wrażenie że wszyscy w salonie ( a był to salon w Katowicach w galerii Katowickiej ) żyje naszym problemem i chce go rozwiązać.
Ja nie skreślałabym na wstępie samej marki AK Biżuteria ponieważ prawdopodobnie problem leżał po stronie obsługi salonu, to że grawer jest krzywy takie rzeczy się prawdopodobnie zdarzają problem w tym jak do sprawy podeszła obsługa salonu, więc może po prostu omijać sam salon. _________________
|
|
Powrót do góry |
|
|
roksi144 początkujący
Dołączył: 23 Lis 2016 Posty: 2
|
Wysłany: Sro 23 Lis 2016, 14:50 Temat postu: |
|
|
|
|
Powrót do góry |
|
|
systemmeble22 początkujący
Dołączył: 23 Lis 2016 Posty: 3
|
Wysłany: Sro 23 Lis 2016, 16:48 Temat postu: |
|
|
Masakra, przykre jest to ,że młodzi mając tyle na głowie i dużo stresu muszą jeszcze trafiać na takie nie przyjemne niespodzianki. Na każdym kroku trzeba uważać na tych pseudo usługodawców... _________________ Meble do każdego gabinetu wyłącznie u nas! Meble biurowe. |
|
Powrót do góry |
|
|
idastyn początkujący
Dołączył: 30 Mar 2017 Posty: 2
|
Wysłany: Czw 30 Mar 2017, 9:59 Temat postu: |
|
|
czesc czesc |
|
Powrót do góry |
|
|
tadek443 początkujący
Dołączył: 06 Kwi 2017 Posty: 5
|
Wysłany: Czw 6 Kwi 2017, 10:03 Temat postu: |
|
|
dlaczego ta biżuteria tak się nazywa _________________ portale randkowe |
|
Powrót do góry |
|
|
daniello początkujący
Dołączył: 27 Sie 2018 Posty: 5
|
Wysłany: Wto 28 Sie 2018, 18:03 Temat postu: |
|
|
Warto doradzić się znajomych w tym obszarze. Sądzę, że to może się naprawdę dobrze sprawdzić. _________________ Wszędzie dobrze, ale w domu najlepiej |
|
Powrót do góry |
|
|
noisetradeki początkujący
Dołączył: 07 Wrz 2018 Posty: 5 Skąd: Chorzów
|
Wysłany: Pon 10 Wrz 2018, 12:05 Temat postu: |
|
|
Warto doradzić się w tej sprawie specjalisty. On na pewno będzie w stanie w tym obszarze tematycznym pomóc _________________ Odpoczynek ci chodził po głowie? A co ty jesteś, Dalajlama, żeby medytować? |
|
Powrót do góry |
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach
|
Zamknij
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies.
Warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies możesz określić w ustawieniach Twojej przeglądarki.
Warszawa : Katowice : Kraków : Poznań : Wrocław : Łódź : Szczecin : Gdańsk : Toruń : Bydgoszcz : Częstochowa : Olsztyn : Rzeszów : Piła : Zielona Góra : Lublin : Kielce
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group |
|
|