Ślub-Wesele.pl - odwiedź nasz portal ! Fryzury ślubne 2016 Komis ślubny Baza firm Życzenia ślubne :: Portal dla nowoczesnych rodziców - AchTeDzieciaki.pl

Forum ślubne Ślub-Wesele.pl

AK Biżuteria

 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum ślubne :: strona główna -> Obrączki
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
apoloni
początkujący
początkujący


Dołączył: 26 Sie 2015
Posty: 1

PostWysłany: Sro 26 Sie 2015, 12:28    Temat postu: AK Biżuteria Odpowiedz z cytatem

Chciałabym podzielić się swoim doświadczeniem. Kupiliśmy obrączki w AK Biżuteria w Warszawie i na 4 tygodnie przed ślubem zostaliśmy bez obrączek. Zamówiliśmy tradycyjne obrączki z soczewką. Męska 4mm, damska 3,5mm. Rozmiary dopasowane przez uprzejmą panią w punkcie sprzedaży w Warszawie. Czas oczekiwania ok 4 tygodni. Obrączki dotarły w terminie, kurierem.
Niestety dostarczony produkt diametralnie różnił się od zamówionego. Męska obrączka miała szerokość 3,5 mm, natomiast damska 4 (na odwrót jak w zamówieniu), rozmiar męskiej większy o 10 (30stka zamiast 20stki!wykrzyknik). W damskiej brakowało soczewki, dodatkowo obie były porysowane, w męskiej krzywo wykonany grawer.
Złożyliśmy reklamacje i zaproponowaliśmy aby wykonali nowe w ciągu tygodnia, bo za mało już czasu mamy na kolejne problemy. Oczywiście spotkaliśmy się z odmową. Gdyby firma wykonała dla nas nowe obrączki w terminie 7-10 dni, dokładając wszelkich starań, żeby naprawić swój błąd, byłoby to profesjonalne podejście do klienta. Niestety jeden klient widocznie nie jest wart zachodu.

Chcielibyśmy ostrzec potencjalnych klientów – jeżeli już zdecydujecie się zakupić obrączki w AK Biżuteria – zróbcie to 3 miesiące przed ślubem! Jak widać 2 miesiące to zbyt mało czasu w razie awarii. Mimo dużej ilości dobrych komentarzy, w mojej opinii firma ma gdzieś klientów, jeden w tą czy w tamtą co za różnica dla nich. Dla nas jednak ogromna - wiadomo jakie są terminy, na obrączki czeka się nawet 4-6 tygodni.. A my już nie mamy czasu. Kompletnie nieprofesjonalne podejście do klienta, zwracając obrączki nawet nie usłyszeliśmy słowa "przepraszamy".
Powrót do góry
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
nietypowaf
początkujący
początkujący


Dołączył: 25 Kwi 2016
Posty: 1

PostWysłany: Pon 25 Kwi 2016, 11:33    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

dzięki za informacje bo właśne szukałam obroczęk a zostało mi 1.5 misiaca do slubu oczko wezmę z innej frmy
_________________
geodeta Łódź
Powrót do góry
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
zenich
kandydat
kandydat


Dołączył: 20 Maj 2016
Posty: 20

PostWysłany: Pon 23 Maj 2016, 10:01    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Ja jakoś wolę jednak wszelką biżuterię z apartu albo yes. Najbardziej w moim guście.
Powrót do góry
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
tynka2506
maniak
maniak


Dołączył: 24 Sie 2014
Posty: 1316
Skąd: Śląskie

PostWysłany: Pon 23 Maj 2016, 17:00    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Takie sytuacje są przykre , planujecie, chcecie żeby ten dzień był wyjątkowy a tu takie niespodzianki. My mielimy przygodę z obrączkami, ponieważ kupiliśmy dużo wcześniej a chyba 10 dni przed ślubem okazało się że obrączka mojego męża jest za mała ponieważ dość sporo przytył. Kupowaliśmy obrączki w Aparcie gdzie normalny czas oczekiwania na korektę to 14 dni. W naszym przypadku już po tygodniu mieliśmy obrączkę poszerzoną o 2 rozmiary mimo, że w katalogu jest napisane że jest możliwość tylko o jeden.
Byłam bardzo pozytywnie zaskoczoną indywidualnym podejściem do klienta, miałam wrażenie że wszyscy w salonie ( a był to salon w Katowicach w galerii Katowickiej ) żyje naszym problemem i chce go rozwiązać.

Ja nie skreślałabym na wstępie samej marki AK Biżuteria ponieważ prawdopodobnie problem leżał po stronie obsługi salonu, to że grawer jest krzywy takie rzeczy się prawdopodobnie zdarzają problem w tym jak do sprawy podeszła obsługa salonu, więc może po prostu omijać sam salon.
_________________

Powrót do góry
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
roksi144
początkujący
początkujący


Dołączył: 23 Lis 2016
Posty: 2

PostWysłany: Sro 23 Lis 2016, 14:50    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

lol
Powrót do góry
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
systemmeble22
początkujący
początkujący


Dołączył: 23 Lis 2016
Posty: 3

PostWysłany: Sro 23 Lis 2016, 16:48    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

Masakra, przykre jest to ,że młodzi mając tyle na głowie i dużo stresu muszą jeszcze trafiać na takie nie przyjemne niespodzianki. Na każdym kroku trzeba uważać na tych pseudo usługodawców...
_________________
Meble do każdego gabinetu wyłącznie u nas! Meble biurowe.
Powrót do góry
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
idastyn
początkujący
początkujący


Dołączył: 30 Mar 2017
Posty: 2

PostWysłany: Czw 30 Mar 2017, 9:59    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

czesc czesc lol
Powrót do góry
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
tadek443
początkujący
początkujący


Dołączył: 06 Kwi 2017
Posty: 5

PostWysłany: Czw 6 Kwi 2017, 10:03    Temat postu: Odpowiedz z cytatem

dlaczego ta biżuteria tak się nazywa
_________________
portale randkowe
Powrót do góry
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum ślubne :: strona główna -> Obrączki Wszystkie czasy w strefie CET (Europa)
Strona 1 z 1

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies.

Warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies możesz określić w ustawieniach Twojej przeglądarki.



Warszawa : Katowice : Kraków : Poznań : Wrocław : Łódź : Szczecin : Gdańsk : Toruń : Bydgoszcz : Częstochowa : Olsztyn : Rzeszów : Piła : Zielona Góra : Lublin : Kielce

Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group